Crisis Line keeping up with technology
Crisis Line keeping up with technology
¿Prevención del suicidio enviando mensajes de texto?
por Karin L. Nauber
Los mensajes de texto parecen ser el método de comunicación preferido para jóvenes y mayores en estos días. Aunque los mensajes de texto pueden tomar varias formas a través de varias aplicaciones, el concepto es el mismo: enviar nuestros pensamientos y sentimientos a través de palabras escritas o enviadas por mensaje de texto en lugar de hablar cara a cara o por teléfono.
Crisis Line ha estado tratando de mantenerse al día con la tecnología en constante cambio a lo largo de los años y ahora incluye la prevención del suicidio mediante mensajes de texto entre sus muchos servicios.
Crisis Line es una línea de vida de 24 horas para personas en los condados de Aitkin, Cass, Crow Wing, Morrison, Todd y Wadena.
“Visualizamos que todas las personas tengan acceso a recursos que les ayuden a afrontar o resolver sus problemas. Ya sea que necesiten alguien que los escuche, información, recursos de derivación o intervención de servicios de salud mental de emergencia, la Línea de Crisis siempre está ahí para ayudar en la crisis o ayudar a reducir la intensidad de la situación antes de que se convierta en una crisis”, dijo Reenie Phillips, una de las Personal del servicio de referencia y línea de crisis.
“Nuestro propósito es centrarnos en la visibilidad de la comunidad y la accesibilidad de la Línea de crisis y el Servicio de referencia, cuanto mejor sea la visibilidad y la accesibilidad de nuestras comunidades, más probable es que alguien nos llame para pedir ayuda”, dijo Phillips.
El programa TXT4Life se extendió a todo Minnesota en el tercer trimestre de 2016. Se puede contactar a TXT4Life enviando un mensaje de texto con LIFE al 61222.
El programa cuenta con consejeros capacitados las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de Canvas Health.
Crisis Line es una organización sin fines de lucro 501(C)(3) financiada por donaciones y subvenciones y por el Departamento de Servicios Humanos de Minnesota.
Según Phillips, “El programa TXT4Life ha extendido recientemente su programa a todo el estado de Minnesota. que son 76 condados. En el tercer trimestre de 2016, respondimos a más de 6886 mensajes de texto”.
También respondieron llamadas 7482.
“Las llamadas han aumentado constantemente a lo largo de los años para Crisis Line y TXT4Life”, señaló Phillips.
El Programa de Prevención del Suicidio de la Línea de Crisis cubre los mismos seis condados y presenta su Programa de Prevención del Suicidio en 20 distritos escolares.
Cada estudiante recibe un libro de recursos que cubre cualquier tema que pueda ser de ayuda para ellos.
“Con nuestro Proyecto de Prevención del Suicidio, tratamos de llegar a la mayor cantidad posible de estudiantes nuevos. Estos estudiantes aprenderán sobre la depresión y las alternativas al suicidio, las drogas, el alcohol y la intimidación. Presentaremos el Programa de Prevención del Suicidio en el otoño a los nuevos estudiantes de séptimo grado. Junto con el proyecto, alentamos a las escuelas a crear juntas juveniles que ayudarán a mantener la conciencia durante todo el año escolar y ayudarán a que los nuevos programas sean sostenibles”, dijo Phillips.
Los materiales que incluyen páginas para jóvenes y pulseras con el número de línea de crisis se entregan a cada estudiante para que puedan consultarlos en el futuro si surge la necesidad.
“Después de cada Proyecto de Prevención del Suicidio, hacemos que cada estudiante complete una encuesta posterior. Esta encuesta nos permite identificar lo que los estudiantes entendieron sobre la depresión y el suicidio y en qué debemos ser más específicos. También les permite pedir ayuda ese día para ellos mismos o para otra persona por la que puedan estar preocupados. Alentamos a pedir ayuda como alternativa al suicidio”, agregó.
Si está interesado en ser un voluntario que pueda ayudar a contestar llamadas telefónicas, Phillips dijo que pueden programar presentaciones de información para TXT4Life en cualquier momento que sea conveniente para el grupo interesado.
“Hay un programa llamado QPR (Pregunta, Persuasión, Referencia) que es un entrenamiento para que las personas puedan aprender a reconocer las señales de alguien que puede estar considerando suicidarse. Esta capacitación enseña cómo reconocer estos signos, cómo preguntar si la persona está considerando suicidarse y cómo derivar a la persona para que la ayuden”, dijo Phillips.
Ninguna de las presentaciones tiene costo.
El QPR también se brinda capacitación a empresas, hospitales, iglesias y organizaciones comunitarias. Esto enseña a los asistentes cómo reconocer los signos de una persona suicida, a quién interrogar si está pensando en suicidarse, y persuadir a esa persona para que hable con un profesional antes de tomar la decisión final.
Crisis Line siempre está buscando voluntarios y le encantaría que cualquier persona interesada se comunique con Mary Marana al 218-828-4515.
Comuníquese con la oficina de Crisis Line al 218-828-4515 para obtener más información o programar una presentación sobre cualquiera de estos programas.
Si es una persona que necesita ayuda, llame a la Línea de Crisis y Servicio de Referencia al 218-828-4357 o al 800-462-5525
Si prefiere enviar un mensaje de texto, envíe un mensaje de texto con LIFE al 61222 y lo conectarán con el centro de llamadas que cuenta con asesores capacitados para brindar recursos o simplemente un oyente de apoyo. Es confidencial para todos los usuarios.